Produkt nie może być używany i musi być zapakowany w oryginalne opakowanie.
Koszt przesyłki zwracanego towaru z winy klienta (źle dobrany rozmiar, wymiana koloru) pokrywa klient.
WYMIANA
Zakupiony produkt można wymienić na inny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki (decyduje data odbioru na dowodzie dostawy). Produkt musi być nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu, z metkami i kompletny. Koszty wymiany towaru pokrywa Klient.
Koszt wymiany (płatny z góry przelewem) wynosi 10,00zł dla przesyłek wysyłanych za pośrednictwem Poczty Polskiej na terenie Polski oraz 14,00zł dla przesyłek wysyłanych za pośrednictwem kuriera.
Wymianie nie podlegają produkty promocyjne i wyprzedażowe.
Zasady wymiany:
· o chęci zwrotu lub wymiany towaru należy powiadomić e-mailem podając przyczynę wymiany, numer zamówienia oraz nazwę towaru, modelu na jaki ma być wymieniony..
· towar odesłać na adres P.H.U.
MAKEDA, ul. Z. Nałkowskiej 7; 09-500 Gostynin
· do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć
formularz wymiany dostepny
tutaj lub napisaną, wydrukowaną informacje o: przyczynie wymiany, numer zamówienia oraz nazwę towaru, modelu na jaki ma być wymieniony.
· należy dokonać wpłaty na rachunek bankowy 10,00 zł pokrywającą ponowną wysyłkę towaru do Państwa.
Przy wymianie towaru na inny model ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione.
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
REKLAMACJE
Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki pod adresem P.H.U.
MAKEDA, ul. Z. Nałkowskiej 7; 09-500 Gostynin.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
W przypadku zagubienia przesyłki przez Pocztę Polską lub kuriera składamy reklamacje i czekamy razem z klientem 30 dni na jej rozpatrzenie. W sytuacji uznania reklamacji i zwrotu wartości przesyłki przez przewoźnika, oddajemy ją klientowi.
W innym przypadku nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki.
